取消政策
本取消政策仅适用于 www.mindedfactory.com 并描述了关于生产计划和预定服务（商业广告、品牌内容、音乐视频及相关视听/电影广告工作）的一般取消条款。具体的项目协议、工作说明书或签署的预算可能会凌驾于本政策之上。.
关键点
- 取消必须以书面形式提出（电子邮件即可）。.
- 已产生的费用（前期制作、演职人员预留、租赁、许可证）均应收取。.
- 延迟取消可能会触发预留费和取消费。.
- 范围变更可能被视作重新预订或部分取消。.
当此适用时
适用于由 MINDED FACTORY 安排的预定服务、停产待料、前期准备、拍摄日、后期制作阶段以及预留资源，且取消发生于规划开始之后或资源已落实的情况。.
1. 定义
- 客户： 向MINDED FACTORY请求服务的一方.
- 保持 为项目预留的日期或资源（演职人员、场地、设备、摄影棚、后期制作间）。.
- 已发生费用： 已承诺或已支付的费用（包括定金、第三方取消违约金以及内部人工成本）。.
- 服务期： 前期制作、拍摄和后期制作阶段。.
2. 取消通知
取消必须予以通知 以书面形式 到 barcelona@mindedfactory.com. 撤销的生效时间为收到通知的时间。.
3. 取消费与成本收回
如果项目在规划开始后被取消，客户仍然需要承担 所有发生的费用 以及在适用的情况下，因预留时间和资源而产生的额外取消费用。.
3.1 实际发生的费用（始终可收费）
- 第三方押金和费用（剧组人员、场地、设备租赁、工作室、许可证、差旅）。.
- 已执行的前期制作工作（策划、排期、选角/组建剧组、勘景、预算编制）。.
- 为项目进行的不可退款的采购（道具、材料）。.
3.2 保留费与逾期取消
如果MINDED FACTORY已预留时间或资源（包括内部团队和第三方供应商），在预定服务期限临近时取消可能会产生额外费用，以反映可用性的损失和供应商的取消违约金。.
具体金额取决于项目进度、供应商条款以及拍摄/后期制作日期前剩余的时间。在可能的情况下，MINDED FACTORY 将提供详细费用明细。.
3.3 确认预订的最低收费
如果预订已以书面形式确认，且 MINDED FACTORY 已经开始分配资源，则即使项目未能进行，也可能会产生最低费用，以涵盖规划和预留产能。.
4. 延期与重新安排
延期默认不等于取消，但如果供应商无法转移预订或新日期需要重新预订，则可能被视为取消。已产生的费用仍然需要收取。在可行的情况下，MINDED FACTORY 将尝试将预订转移至新的日期。.
5. 范围变更
如果客户在资源已落实后更改工作范围（交付物、拍摄天数、地点、演员、后期要求），此类更改可能会产生额外费用和/或被视为部分取消。MINDED FACTORY 将以书面形式确认其影响。.
6. 不抗力
任何一方对于因超出合理控制范围的事件（例如恶劣天气、政府限制、罢工、重大技术故障）而未能履行合同均不承担责任。在不可抗力情况下，已发生的费用仍然应当支付，且双方将在可能的情况下寻求合理的重新安排方案。.
7. 退款
退款（如有）仅限于客户已支付的超出已产生费用和不可退还承诺金额的部分。如果第三方供应商退还了任何押金，MINDED FACTORY 将在扣除任何适用的管理费用和已执行的有据可查的项目人工成本后，将此类退款转交给客户。.
8. 联系方式
若对本政策或特定项目取消有任何疑问，请联系 barcelona@mindedfactory.com.
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